Entstörung Stadtwerke Nettetal: Entstörungsdienste und Störungshotlines

Leider kann es auch bei bester Vorsorge und höchster Umsicht zu Störungen kommen. Als Ihr Versorgungsunternehmen stehen wir Ihnen in diesem Fall selbstverständlich Tag und Nacht mit unseren Störungsstellen für Strom, Erdgas, Trinkwasser und Abwasser zur Verfügung. Störungen in der Straßenbeleuchtung können Sie auch über unser Kontakt-Fomular melden.

Verhalten bei Gasgeruch

Erdgas riecht dank des beigemischten Duftstoffes so intensiv, dass selbst kleinste Gasmengen wahrgenommen werden. Schlägt Ihre Nase also Alarm, ist das noch kein Grund zur Panik. Bleiben Sie ruhig und beachten Sie bitte folgende Punkte:

Feuer vermeiden

Riecht es nach Gas, ist offenes Feuer zu vermeiden. Also Zigaretten ausdrücken, kein Feuerzeug und keine Streichhölzer benutzen. Auch an elektrischen Geräten können Funken entstehen. Deshalb sollten Sie Licht- und Geräteschalter nicht mehr betätigen, keine Stecker aus der Steckdose ziehen und das Telefon nicht innerhalb des Hauses benutzen. Rufen Sie außerhalb des Hauses an.

Fenster öffnen

Frische Luft senkt die Gaskonzentration im Raum. Öffnen Sie die Kellerfenster (möglichst von außen). Auf keinen Fall sollten Sie die Dunstabzugshaube oder einen Ventilator einschalten. Schließen Sie die Absperreinrichtung der Gasleitung. Warnen Sie Ihre Mitbewohner rechtzeitig durch Klopfen und Rufen. Verlassen Sie dann so schnell wie möglich das Haus.

Störungshotline anrufen

Der Entstörungs-Bereitschaftsdienst ist rund um die Uhr für Sie verfügbar und schnellstens zur Stelle. Dieser Sicherheits-Service ist für Sie kostenfrei, auch wenn es einmal falscher Alarm gewesen sein sollte. Notieren Sie sich immer greifbar die Nummer Ihres Entstörungs-Bereitschaftsdienstes!