Top-Lokalversorger Kundenservice Auszeichnung für Strom, Gas & Wasser

Stadtwerke Nettetal erneut als Top-Lokalversorger ausgezeichnet

Die Stadtwerke Nettetal wurden erneut mit dem bundesweiten Siegel „Top-Lokalversorger“ in den Kategorien Strom, Gas und Wasser ausgezeichnet. Die Anerkennung wird jedes Jahr vom unabhängigen Vergleichsportal www.energieverbraucherportal.de verliehen. Honoriert werden Versorgungsunternehmen, die besonders in den Bereichen Verbraucherfreundlichkeit, Servicequalität und regionales Engagement überzeugen konnten. Gemäß den strengen Prüfkriterien werden ausschließlich lokale Anbieter gewürdigt, die Verbrauchern über einen fairen Preis und gesetzlichen Vorgaben hinaus einen Mehrwert bieten und in eine zukunftsträchtige sowie verlässliche Versorgung investieren. Die Auszeichnung berücksichtigt neben dem ausgewogenen Preis-Leistungs-Verhältnis auch Kriterien wie Transparenz, Kundenservice und Umweltbewusstsein.

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Stadtwerke Nettetal-Verwaltungsgebäude

Stadtwerke Nettetal verlängern Öffnungszeiten

Vom 27. Januar bis 7. Februar ist der Kundenservice der Stadtwerke Nettetal länger erreichbar. Und zwar montags bis donnerstags von 8 bis 18 Uhr und freitags von 8 bis 15 Uhr. „Während der Rechnungsschreibung möchten wir unseren Kunden den bestmöglichen Service bieten und auch außerhalb der regulären Öffnungszeiten erreichbar sein. Anfang des Jahres haben wir ein neues Kundenportal und Service-App eingeführt, mit denen viele Anliegen ganz bequem online erledigt werden können“, erklärt Michael Steffens, Geschäftsführer der Stadtwerke Nettetal.

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Neues Kundenportal und Service-App

Stadtwerke Nettetal starten digitales Kundenportal und Service-App

Die Stadtwerke Nettetal gehen einen wichtigen Schritt in Richtung Digitalisierung. Anfang des Jahres führt der lokale Versorger ein neues Kundenportal und die dazugehörige Service-App „Meine Stadtwerke Nettetal“ ein. Kundinnen und Kunden der Stadtwerke Nettetal können ab sofort ihre Anliegen rund um die Energieversorgung einfach, schnell und komfortabel über die neuen digitalen Services erledigen.

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