Discounter gas.de stellt die Belieferung mit Gas ein - Stadtwerke Nettetal übernehmen die Versorgung

Die gas.de Versorgungsgesellschaft mbH aus Kaarst kann ihre Kunden bundesweit nicht mehr mit Gas versorgen. Der Marktgebietsverantwortliche Trading Hub Europe (THE) hat die Bilanzkreisverträge mit dem Discounter zum 3. Dezember 2021 gekündigt. In Nettetal sind von dem Lieferstopp mehr als 200 Kunden betroffen. Diese Haushalte müssen nicht befürchten, plötzlich ohne Strom oder Gas dazustehen. Die Stadtwerke Nettetal springen als Grundversorger ein und übernehmen die Belieferung für diese Kunden.

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Stadtwerke Nettetal Kundenservice

Kundenzentrum weiterhin geschlossen

Das Kundenzentrum der Stadtwerke Nettetal auf der Leuther Straße 25 in Nettetal-Kaldenkirchen bleibt weiterhin geschlossen. Die Mitarbeiterinnen des Kundenservice sind auch künftig zu den regulären Öffnungszeiten telefonisch unter 02157 1205-200 und per E-Mail an service@stadtwerke-nettetal.de erreichbar. Nur in dringenden Fällen kann ein persönlicher Termin nach vorheriger telefonischer Anmeldung vereinbart werden. Entsprechend der aktuell gültigen Corona-Schutzverordnung ist der Zutritt in alle Gebäude der Stadtwerke Nettetal nur noch Personen möglich, die vollständig geimpft, genesen oder getestet sind (3G). Die Nachweise über die Impfung, Genesung oder einen negativen Schnelltest müssen in digitaler oder Papierform in Kombination mit einem Lichtbildausweis vorgelegt werden.

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Stadtwerke Nettetal lassen Zählerstände ablesen

Stadtwerke Nettetal lassen Zählerstände ablesen

Für eine möglichst genaue Abrechnung der Verbräuche lassen die Stadtwerke Nettetal ab Montag, 15. November die aktuellen Zählerstände bei ihren Kunden ablesen. Die Ableserinnen und Ableser sind montags bis freitags in der Zeit von 8 bis 19 Uhr sowie samstags von 9 bis 17 Uhr im Stadtgebiet unterwegs. Für die Ablesung ist ein ungehinderter Zugang zu den Zählern erforderlich.

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