Stadtwerke-Kundenzentrum öffnet wieder

Das Kundenzentrum der Stadtwerke Nettetal an der Leuther Straße 25 in Nettetal-Kaldenkirchen ist ab Montag, 8. Juni wieder zu den regulären Zeiten geöffnet. Im Verwaltungsgebäude und auf dem Gelände der Stadtwerke Nettetal gelten bis auf Weiteres besondere Schutzmaßnahmen. Folgende Hygiene-Vorschriften sind bei einem Besuch zu beachten: Kunden werden gebeten, den örtlichen Anweisungen zu folgen. In den Räumlichkeiten können maximal zwei Personen gleichzeitig bedient werden. Drinnen wie draußen wird auf die Einhaltung des Mindestabstands und die üblichen Hygieneregeln hingewiesen. Wesentlicher Punkt ist das Tragen eines Mund-Nasen-Schutzes. Nur mit Maske oder ähnlicher Bedeckung von Mund und Nase ist der Zutritt ins Gebäude möglich. Der örtliche Versorger weist darauf hin, dass man sich weiterhin telefonisch unter 02157 1205-200 und per E-Mail an service@stadtwerke-nettetal.de mit seinen Anliegen an den Kundenservice richten kann. Zudem können Zählerstände, Umzüge, An- und Abmeldungen sowie Abschlagserhöhungen bequem von Zuhause über Online-Formulare der Stadtwerke-Website gemeldet werden. „Zum Schutz der Mitarbeiter und Besucher bitten wir, den persönlichen Kontakt nur zu suchen, wenn er dringend erforderlich ist“, so Kundenzentrum-Leiterin Michaela Schierack.

Den turnusmäßigen Zählerwechsel nehmen die Stadtwerke Nettetal gleichzeitig unter Beachtung entsprechender Hygiene-Vorschriften wieder auf. Haushalte, die vom Turnuswechsel betroffen sind, werden vorab über den Zählerwechsel und die besonderen Schutzmaßnahmen informiert. Peter Klocke, Leiter Netze der Stadtwerke Nettetal: „Um die Zähler tauschen zu können, ist ein ungehinderter Zutritt zu den Strom-, Gas- und Wasserzählern notwendig. Wir bitten daher alle Kunden den beauftragten Dienstleistern einen Zutritt zu gewährleisten.“ Die von den Stadtwerken Nettetal beauftragten Monteure können sich entsprechend ausweisen. Fragen zum Turnuswechsel beantworten die Stadtwerke Nettetal unter 02157 1205-0.

Bildunterschrift: Das Kundenzentrum der Stadtwerke Nettetal öffnet wieder am 8. Juni unter Einhaltung verschiedener Hygiene-Vorschriften.