Stadtwerke Nettetal sichern die Versorgung ehemaliger Flexstrom-Kunden
Rund 130 Flexstrom-Kunden aus Nettetal werden ab sofort mit Energie von den Stadtwerken Nettetal versorgt. Grund ist die Insolvenz des Billigstromanbieters mit Hauptsitz im Herzen Berlins. Am vergangenen Freitag teilte der Insolvenzverwalter mit, dass das Unternehmen die Stromlieferung einstellt. Ebenso betroffen sind Kunden der Töchter Optimalgrün und Löwenzahn Energie in den Sparten Strom und Gas.
Die Stadtwerke Nettetal übernehmen trotz Zahlungsunfähigkeit des Lieferanten die lückenlose Versorgung der Kunden. „Wir kümmern uns und sorgen dafür, dass nirgendwo das Licht ausgeht“, beruhigt Norbert Dieling, Geschäftsführer der Stadtwerke Nettetal, betroffene Kunden. In den nächsten Tagen schreiben die Stadtwerke Nettetal alle bisherigen Flexstrom-Kunden an und informiert über die Kündigung. Die Vorgehensweise ist durch das Energiewirtschaftsgesetz geregelt: Sobald ein Lieferant – wie in diesem Fall Flexstrom oder zuvor Teldafax – ausfällt, beginnt die Ersatzversorgung durch den örtlichen Grundversorger.
Das Energiewirtschaftsgesetz legt die Rechte und Pflichten für Lieferanten und Netzbetreiber fest. Kann ein Lieferant seine Rechnungen für Netzentgelte nicht begleichen, ist der örtliche Netzbetreiber berechtigt, den Lieferanten-Rahmenvertrag zu kündigen. „Nachdem wir erfahren haben, dass Flexstrom und ihrer beiden Töchter die Belieferung einstellt, haben wir unverzüglich die Kündigung ausgesprochen und die Landesregulierungsbehörde sowie Bundesnetzagentur über unser Vorgehen informiert“, erklärt Peter Klocke, Leiter Netze der Stadtwerke Nettetal.
Flexstrom-Kunden, die nun ersatzweise durch die Stadtwerke Nettetal versorgt werden, können sich auch direkt für ein Sonderprodukt beim örtlichen Energieversorger oder für einen neuen Lieferanten entscheiden. „Im Strombereich bieten wir unseren Kunden günstigere Tarife an. Außerdem unser Grünstromprodukt echt grün! Ökostrom aus 100 Prozent erneuerbaren Energien“, ergänzt Harald Rothen, Prokurist bei den Stadtwerken. Informationen zu den Tarifen gibt es persönlich im Kundenzentrum, Leuther Straße 25 in Kaldenkirchen, telefonisch unter 02157 1205-200 oder im Internet unter www.stadtwerke-nettetal.de. Fragen bezüglich der Verträge oder geleisteter Vorauszahlungen sollten Flexstrom-Kunden direkt mit dem Lieferanten klären. Die Verbraucherzentrale NRW bietet zudem betroffenen Kunden eine individuelle Beratung an.
Bildunterschrift: Nach der Insolvenz des Energie-Discounters Flexstrom sichern die Stadtwerke Nettetal die Versorgung der betroffenen Kunden. Der Grundversorger wurde Anfang 2013 erneut zum Top-Lokalversorger in den Sparten Strom und Gas ausgezeichnet.