Stadtwerke Nettetal warnen vor neuer Masche dubioser Stromverkäufer

Die Stadtwerke Nettetal warnen vor Trickbetrügern, die sich als Mitarbeiter der Stadtwerke Nettetal ausgeben. Verunsicherte Kunden des lokalen Energie- und Wasserversorgers haben das Unternehmen informiert. Als angebliche Mitarbeiter der Stadtwerke Nettetal spionieren unseriöse Werber die jeweiligen Verbräuche und Zählernummern aus. „Dahinter verbirgt sich eine derzeit übliche Masche: Mit Hilfe der Zählerstände und Zählernummern werden Kunden ohne ihr Wissen beim eigenen Versorger abgemeldet und bei einem anderen Energielieferanten wieder angemeldet“, erklärt Stadtwerke-Geschäftsführer Norbert Dieling. „Ebenfalls gängige Praxis ist es, sich an der Haustür Zählerstände quittieren zu lassen und dabei dem Kunden den Abschluss eines neuen Liefervertrages unterzuschieben. Unseren Kunden raten wir daher, wachsam zu sein.“

Mitarbeiter der Stadtwerke Nettetal lesen Zählerstände ausschließlich zur Rechnungsstellung ab. Die Ablesung der Zählerstände für die Jahresrechnung findet ab November statt und wird über die Presse bekannt gegeben. Bei unterjährigen Ablesungen, zum Beispiel aufgrund eines Umzugs oder Anbieterwechsels, kündigen sich die Mitarbeiter der Stadtwerke Nettetal vorher an. Der örtliche Energie- und Wasserversorger tätigt zudem keine Haustürgeschäfte und keine Anrufe mit unterdrückten Rufnummern. „Sind Kunden unsicher, mit wem sie es zu tun haben, empfehlen wir einen Anruf im Kundenzentrum: Hier kann rasch geklärt werden, ob es sich tatsächlich um einen unserer Mitarbeiter handelt“, empfiehlt Harald Rothen, Prokurist bei den Stadtwerken Nettetal. „Fühlen sich Kunden an der Haustür überrumpelt, sollten sie vom gesetzlich festgeschriebenen 14-tägigen Widerrufsrecht Gebrauch machen.“ Der Kundenservice ist telefonisch unter 02157 1205-200 erreichbar.