Stadtwerke warnen vor unlauteren Haustürgeschäften

Die Stadtwerke Nettetal warnen vor Vertretern, die sich als Mitarbeiter der Stadtwerke Nettetal ausgeben. „Seit Anfang letzter Woche erreichen uns täglich Anrufe von verärgerten oder verängstigten Kunden. Die Vertreter an der Haustür geben sich als Mitarbeiter der Stadtwerke aus, so berichten die Kunden. Dahinter verbirgt sich häufig der Versuch, arglose Bürger unter Vortäuschung falscher Tatsachen zum Wechsel zu bewegen“, erklärt Harald Rothen, Prokurist bei den Stadtwerken Nettetal. „Solche Firmen nutzen das Vertrauen unserer Kunden aus und machen sich womöglich strafbar. Eine solche Vorgehensweise verbietet das Gesetz gegen den unlauteren Wettbewerb.“

Die Stadtwerke Nettetal kündigen geplante Arbeiten soweit möglich vorher schriftlich an. Sollte der Zugang ins Haus notwendig sein, weisen sich die Mitarbeiter der Stadtwerke Nettetal unaufgefordert aus. Der örtliche Energie- und Wasserversorger tätigt zudem keine Haustürgeschäfte und keine Anrufe mit unterdrückten Rufnummern. „Sind Kunden unsicher, ob es sich um Mitarbeiter der Stadtwerke handelt, empfehlen wir einen Anruf im Kundenzentrum: Hier kann rasch geklärt werden, ob tatsächlich eine Störung vorliegt und es sich um einen unserer Mitarbeiter handelt“, empfiehlt Harald Rothen. Der Kundenservice ist telefonisch unter 02157 1205-200 erreichbar.