Vorsicht vor „falschen Stadtwerkern“ – Trickbetrüger in Nettetal unterwegs

Die Stadtwerke Nettetal warnen vor Vertretern, die sich als Mitarbeiter der Stadtwerke Nettetal ausgeben oder behaupten, ihr Unternehmen würde die Grundversorgung in Nettetal übernehmen. Kunden des lokalen Energie- und Wasserversorgers haben das Unternehmen informiert. Als angebliche Mitarbeiter der Stadtwerke Nettetal oder zukünftiger Grundversorger spionieren sie die jeweiligen Verbräuche und Zählernummern aus. „Dahinter verbirgt sich häufig der Versuch, Kunden unter Vortäuschung falscher Tatsachen zum Wechsel zu bewegen“, erklärt Harald Rothen, Prokurist bei den Stadtwerken Nettetal. „Solche Firmen nutzen das Vertrauen unserer Kunden aus und machen sich womöglich strafbar. Eine solche Vorgehensweise verbietet das Gesetz gegen den unlauteren Wettbewerb.“

Mitarbeiter der Stadtwerke Nettetal kündigen geplante Arbeiten in der Regel vorab schriftlich beim Kunden an. Sollte im Notfall – beispielsweise bei einem Stromausfall – der Zugang ins Haus notwendig sein, weisen sich die Mitarbeiter unaufgefordert aus. Der örtliche Energie- und Wasserversorger tätigt zudem keine Haustürgeschäfte und keine Anrufe mit unterdrückten Rufnummern. „Sind Kunden unsicher, ob es sich um Mitarbeiter der Stadtwerke handelt, empfehlen wir einen Anruf im Kundenzentrum: Hier kann rasch geklärt werden, ob tatsächlich eine Störung vorliegt und es sich um einen unserer Mitarbeiter handelt“, empfiehlt Harald Rothen. Der Kundenservice ist telefonisch unter 02157 1205-200 erreichbar.